第三节 不要让不满埋葬自己

人生好象是爬山一样，你必须有达到山顶的雄心壮志，否则永远无法爬到顶端，但如果只是埋头往上爬，不管横阻在前的岩石，也是徒劳无功的，雄心壮志加上小心谨慎才是成功的首要条件。

（一）卡耐基总是朝着前面走去

如果你感觉不满，你环顾左右前后，就能看出许多可能发展的事物来。

这些可能性起初似乎是一些模糊的臆想。因此，如果你想发展你的志向，便必须训练善用你的想象能力。

如果你有梦想，即算不能实现，也还是有其价值的，因为此种梦想可使你看到许多可能的机会，是别人所未见到的。

在人们的童年时代大都是充满了各种幼稚的梦想。钢铁大王卡耐基15岁的时候，便对他那9 岁的小弟弟汤姆谈论他的种种希望和志向。他说假如他们长大些，他要如何组织一个卡耐基兄弟公司，赚很多的钱，以便能够替父母买一辆马车。

他们天天玩着这种游戏，自然而然地他们内心便保持着许多梦想。这种“假如”的游戏，总是催促他努力工作；等到机会真正来了的时候，他便在现实中抓着，正如他在理想中抓着一样，最后他总是能将理想变为现实。

“你以为我做了司机便满足了吗？我的心愿是做铁路公司的总经理。”

但是说句话的青年在当时还没有做到司机，他在铁路上帮了两年事之后，还只是在一辆三等火车上做一个加煤炭的工人，月薪40 元。他说上面的那句话，是因为一个铁路上的老手激起他说的。那个老手对他说：“你现在做了添加煤炭的工人，就以为自己是发财了吗？但是我老实告诉你吧！你现在这个位置要再做四、五年然后才会升为大约月薪100 元的司机；如果你幸运地不被开除的话，就可以一生安然地做司机。”

听这个话的青年便是佛里兰。他听说自己可以得到一个安稳的工作，并不乐观。他所说的话，后来真的做到了；他一步一步地努力，后来做到大都会电车公司的总经理，因为他不满于一种安全稳定的工作。

志愿是由不满而来。有这开始，便有一种梦想，接着是勇敢的努力，把现状和梦想中间的鸿沟连络起来。

伟大的人物并不是空洞的梦想者。他们将来的志向是根植于确切的事实的。他们是凭借着有目标的梦想使他们产生不满，因不满而刺激他们加劲地奋斗以求成功。

（二）要爬最高梯子就不要回头

“我从楼梯的最低一级尽力朝上看，看看自己能够看到多高。”这是美国五大湖区上的运输大王考尔比在最初进入社会做事时所说的一句话。

他一无所有，而他希望的却是那样高远。他是根据什么来实现自己的希望的呢？他非常穷困，最初是从纽约一步一步走到克利夫兰，后来在湖滨南密执安铁路公司总经理之下谋了一个书记的职位。

但是他工作了一些时候，便觉得他这份工作过于狭小，已不能满足其远大志愿了。他觉得这个工作除了忠实地、机械地干之外，没有什么发展，没有什么前途。

他觉得矮梯子并不一定就安稳。他觉得坐在一个矮梯子的顶上，更容易跌倒，不如爬一个看见顶的梯子，一心只想朝上爬。

他辞了这个工作，另在赫约翰大使的手下谋得一个工作；赫约翰就是后来国务卿兼美国驻英国大使。考尔比的想象力已经看到，如果与前者在一起，不会有什么发展，与后者在一起，则会有很大的造就。

一个人要有眼光才有进步，但是眼光也必须时时改进。考尔比说：“我最初走到克利夫兰来，原是想做一个普通水手的——这是一种儿童追求冒险和浪漫的思想。但结果我没有当水手，而每日每时与美国最完全的一个理想人物相接触（就是赫约翰大使）这也是我的好运气。他便成为我各方面的理想人物了。”

考尔比能够觉悟到假如他同一个小人物相处，绝不能有很大的发展。于是，他选定了一个大人物，然后以这个人为自己心目中的偶像，他选定了赫约翰，便为自己树立了一个理想。

他晓得将来想做一个什么样的人。

如果你并不觉得不满意，你便不会想改进你的现状，也就不会有一种光明前途的理想。但是，如果你有了理想便满足了，便把理想作为实际生活失望中的一种安慰，那就错了。理想的用处，就是因其能以现在的事实，衬托出其将来的可能性。

如果你自满于这种理想上的成就，那实在是你进步的障碍，甜蜜的理想，必须同时有一种想改革现状使之接近于理想的动力相伴随。

理想可以作为一种刺激，因为理想可以把你的现在和将来的大区别摆在眼前。理想之于人，应当象是一种挑战，催促他改进现有的状况。如果他只是空想着成为一个大人物，或是以为自己已经是一个大人物，那么，他便永无任何改进。那么，实际上他应当怎样前进呢？

聪明的人，最初要划出路线来，照着路线从他现在的地位达到他想得到的地位。他在中途竖立许多小目标。对于最近的目标积极付出努力进行，因为这可以在比较短的时间内实现。他达到这个小目标的时候，觉得有了进步，便感到很高兴，然后休息一会，又鼓起劲来，竖起第二个目标，向着那里前进。

最后的大目标距离很远，恐怕只能隐约看见，最高的目标当然是模糊的，因为比起低的目标要远多了。人生好象是爬山一样。你最先必须有一种达到山顶的强烈欲念。但是如果你只是想，只知不满于你现在是站在山谷中，你还是不会到达山顶的。你只是悠闲地望着山顶，或是想象着你已经到了那里，那你也绝不能达到山顶的。你必须鼓起劲来，努力工作。

如果你只望着山顶，糊里糊涂地住上爬，不管前进的岩石，那么，你也不会达到山顶，你必须当心你眼前的脚步。你的目的地是山顶，山顶有时清楚，有时模糊，有时完全看不见，但是不管看见看不见，总可以给你最后的目标。你所要时时注意的是眼前的步骤——如何越过石头，如何跳过溪流，如何绕过山脚，如何免得从绝壁滑下去。

最后的目标是使你不致迷失路途，好象指南针一样。不过如何爬山是要你自己努力的。

（三）先把眼前的事做好

大事业之成功，是要彻底解决眼前的问题。有时彻底解决了一个问题，可以引出意外的结果。

发明电话的贝尔是每个将近成年的小孩都羡慕的人物，但是他最初是否决定了以发明电话为目标呢？并非如此。如果等他有了这种理想再去发明电话，恐怕他就不会成功。他之所以发明电话，是因为他努力于一个另外不同的目标。

他在一个启聪学校里做教员，在那里和他的一个学生结了婚。几年之后，他经过许多试验，想发明一种用电的工具，使他的妻子能够听见声音，在他的种种试验之中，偶然之间发明了电话。

这是一种偶然的事吗？这实在是因为他对于目前的问题能够做彻底的研究。他并不是呆坐着梦想成为一个大发明家。他是专心地工作，因为他眼前的问题决意要解决，解决了才肯罢休。

如果一个人对于他的目标幻想得太过度，而忘却了自己的实情，就会有一种错觉，觉得自己离目标要近些。这容易造成他自满，而忘却眼前的工作。

波士顿大学商科的教务长罗尔德对毕业生曾经有这样的告诫：“大学生每每容易有一种危险——那就是分心于其他的问题，而把目前的问题疏忽了。年轻人有许多失败，就是因把目前的职务看得太容易简单，以为不值得用他全副的精力去干。”

一个高目标不可掩盖目前的需要。固然，一个人要晓得往何处去是重要的，晓得自己与那目标的距离也是重要的，但却须有一种确实的计划，依着计划由现在的地位前进以达到目的地。

至于前进的速度，并不是象一般年轻人所想象的那样重要，重要的问题是：我现在做的事，是否帮助我达到最后的目的。许多大人物从一种工作换到别种工作，并不是好象蝴蝶从一朵花飞到另一朵花。他们之所以换工作，是因为他觉得走到了不通之路。大人物的眼光是要能看到一种情况发展的可能性，同时也要能看到一种情况的闭塞。

卡耐基如果不是看到了另有一种较大的发展，恐怕他一生还是在铁路上做事。他因为想实行他的一种独立的计划，于是坚决辞谢了宾夕法尼亚铁路管理局升他为副总管理的机会。这并不是一种随便的见异思迁。他是想拥有更大的发展，而他觉得在宾夕法尼亚铁路局做事不能达到他的目的。

恐怕你要试走几条路，然后才能过到你真正想要达到的地方。恐怕你难免要调换几种工作，或回头望望，但是你这种改变必须是根据已往的经验经过聪明的考虑。你的改变不可能是因为好变动，或是因为对目前工作的畏难。

克利夫兰著名的银行家克拉斯许多年前就有一种理想，想主持一个大银行，但是他有许多年是做各种各样的工作，试了一样又一样，最后才接近他的目标。

他曾经做过交易所的职员、木料公司的职员、簿记员、收帐员、折扣计算员、簿记主任、出纳员、收银员等。但是经过这种种不同位置的时候，他总是注视着他的目标，利用他的经验以增进银行知识。

假如是一个比较软弱的年轻人，经过这许多的变化，恐怕会意志消沉了，但是他却利用这许多工作帮助他达到最后的目的。

他说：“一个人可以有几条不同的路径达到他的目的地。有时如果是在一个机关之内用得着他的一切学识和经验，或许是很对的。有时却要时常变换..不过我以为他必须晓得他干的是什么事，而且何以要干这种事。”

“如果我换工作，就是为了多赚几个钱，每星期多获得几元薪金，那么，恐怕我的将来便为现在所牺牲了，对我并没有什么好处..我之所以换工作，完全是因为我对那方面想得到的经验，已经吸尽而无可再学了。”

一个目标应当作为一种指南，引导你决定是否要换工作，应当把精力用在何处，以及其他枝节问题发生时如何应付。目标是一种进行时的指南，不是一种最后固定的地点。

你是向前瞻望着，等到你达到了目标，便可退休了吗？若果真如此，那么你就不是一个伟大的人物。象这样做的人，便是他生命失掉了光辉火焰。

人生的意义，便是在于做事，在于有进步，闲坐着默想你的成就直到老死，实在是一个大错误。伟大的人物直到他完全精疲力竭了，才肯放手，不管他以往的成就如何。

许华勃是一个自己奋斗的乡间孩子，后来曾经做过许多总统的顾问，他认为无止境的活动才是人生的目的，人生的终结。他说：“某次有人问我，一个大商人是否有达到他目的的时候。我回答说：‘如果一个人有达到他目的的时候，他便不是一个大商人了。’有成就的人总是永远前进的，直到肉体无生命的时候。”

人类的愿望，始于不满足。

不满足是表示你需要较好的东西。你要注意这种标记，因为它可以催促你向着好的方面进行。

不可怨天尤人，把你的不幸归咎于别人或外界的环境，由此而发泄你的不满足。你应当让不满激发你，采取一种广阔的人生观。

志向并不是一种天赋的秘密，你应当想象到将来种种的发展，继而发展出你的志向。

不可做一个空泛的梦想者。要晓得如何切实前进，从你现在的地位，向着你想要达到的地位前进。

你要真实地认清你自己，“你将来想做什么人，要看看你现在是什么人。”

目标要能刺激你把现在的工作做好。要把眼前的问题解决，才能够向着目标前进。

把目标作为你的一个向导，决定你进行时的种种问题。

不要总是想达到目的时的那种满足，或是那个终结的时期。一种志愿的成功应当刺激你进行第二个志愿。

（四）你要结交那些不满足的人为友

新闻界的霸主、伦敦《泰晤士报》的大老板拉斯克利夫爵士最初月薪80元的时候，就能不满足于现状。即便是后来《伦敦晚报》和《每日邮报》为他所有的时候，他还是不觉满足，直到他得到伦敦《泰晤士报》为止。林肯说：“除了密西西比河之外，伦敦《泰晤士报》是世界上最有力的一件东西。”

他利用《泰晤士报》给予他的力量，暴露官僚的腐败，打倒了几个内阁，而且不顾一切地攻击政府的昏庸怠惰。..由于他这种大胆的努力，增进了国家不少的效率，改革了英国政府的整个制度。

他对于那些自觉满足的人，是不去和他们周旋的。

有一次他站在一个从未见过的次等编辑助理的桌前，问道：“你到这里有多久了？”

“将近3 个月。”他答着。

“你觉得怎样呢？你喜欢你的工作吗？你对于我们的办事程序熟悉了吗？”

“我很喜欢我的工作。”

“你的工资是多少？”“一星期5 磅。”

“你很满足了吗？”

“很满足了，谢谢你。”

“啊！但你一定要搞清楚，我是不盼望我手下的职员得了5 磅一星期，就觉得满足了的。”

天下真不知有多少人一无所成，原因就是他太容易满足了！得到了一个稳当的位置，终其一生总是得那一点薪水，每天总是做那一样的工作，直到死而为止，于是他以为一生所能获得的，即尽于此矣。

不满足是痛苦的。为了避免这个不满足的痛苦，于是许多人寻找一个安乐窝，没有忧虑，也不负责任。

知足可以视为动物的目标，但是不可把人类的眼光弄狭窄了。牛和猪有了适当的看护和充足的粮食，便满足了；但是人类的目标是要成就事业，不是专供别人的鱼肉。

有些人还有一种方法去逃避不满足，那便是把他们的遭遇归咎于不幸的环境。埋怨自己是为外界的环境所束缚，实在是愚蠢极了，不满足感觉应当使我们晓得错处是在我们自己，应当在某方面改变我们自己，而后才能有所成就。

真正的大人物不怕承认自己的缺点。他们并不闲坐着回味自己的优点，他们希望朋友们来称赞，但不因称赞而觉得自满。

大人物不希求奉承，而只是以批评的态度查看自己，把他们现在的地位和他的志向的情况来比较。

“你要把现在的自己和将来你所欲成就的自己作一比较。”格斯特的这句话便是这个意思。格斯特是在报纸上写诗最多，也是受读者欢迎的一个诗人。

他之所以成功，大半是因为他能常常望着他理想的自我，而不满足于现在的自我。

要求自己上进的第一步，就是绝对不可停留在现有的地位。不满于现状的感觉可以帮助你完成第一步。

但是仅仅不满足是不够的。有了移动而无目标也是无用的。你必须决定你是往哪里去。这一点要怎么办呢？

第四节 接受批评是最好的借鉴

遭受别人戏弄也许正是自己去接受考验的前奏。

一 把别人对你的嘲笑视为称赞

康能曾经受过打击。他第一次在美国众议院演讲的时候，被言词犀利的新泽西州的代表非尔卜斯中途这样讥讽了一句：“这位从伊利诺州来的先生，恐怕口袋里装的是燕麦吧？”

全院的人听了便哄堂大笑，假如被讥讽的是一个脸皮薄的人，恐怕就会不知所措了，但是康能却不然，他外表虽然粗蛮，但内心却明白这句话是事实。

“我不仅口袋里有燕麦，而且头发里藏着种子。我们西部人大都是这样乡土味儿，不过我们的种子是好的，能够长出好苗来。”

康能因这次的反驳，以致全国闻名，而大众都称他为“伊利诺州的种子议员”。他能够使别人的讥讽变为称赞和同情，因为他谙熟一种自贬的方法，这种方法我们人人都可以很容易学得的。

他晓得从批评声浪中逃走是不好的。批评就好象一只狗一样，狗看见你怕它，便愈加追赶你，恐吓你。如果某种批评把你吓住了，你便日夜都痛苦不安。但是如果你回转头来对着狗，狗便不再吠叫了，反而摇着尾巴，让你来抚摸。只要你正面迎击对你的批评，到头来，它反而会为你所溶化、克服。

我们之所以怕批评，是因为批评乃是真的事实，愈真实则我们愈害羞而相逃避。然而批评之所以可贵，便是因为里面包含着真实的缘故。

别人批评康能好象草包，他并不害羞、逃避，自己望一望，承认自己比别人还是土头土脑些。不过在他粗野的外表的里面，能显出他是一个纯正的人。

如果我们时时努力改进我们人格上的种种缺点，则我们便没有空闲的时间，对于那些细节过于斤斤计较了。

凡是有头脑的人总是时时审视自己是不是完全的人，他晓得他自己确有许多缺点。批评是揭发这种缺点的一种好方法，是我们所应当欢迎的。

我们应当练习不可脸皮薄。我们不可对一点小小不快的批评就忧心忡忡，差不多全身要崩溃了，不过同时有点很重要的，便是我们对于批评不可脸皮太厚，以至不知我们的言事行为有哪些地方是别人所不喜欢的。脸皮不可太薄，也不可太厚..我们要利用别人的批评以求自己进步，第一步就是要能够得到这种平衡。批评我们的即使是我们的仇敌，或是想侮辱我们以掩饰他自己的弱点，那又何妨呢？无论批评者的动机如何，我们总可以利用批评作为改进自己的一种指南。的确，敌人的批评比朋友的批评还可贵些。

批评你的人或许存心不良，但是其批评的事实却可能是真的。他或许是想害你，但是如果他的批评能使你改进，对你反而更有助益。你如果因他的批评而自己丧气，那就让他诡计得逞了。

大多数的人都是愚蠢的。我们希望别人重视我们，只要做了什么事，就希望获得别人称赞。如果别人说我们的错处，便觉得受了委屈，或怒气冲天。

于是，朋友们往往不敢说我们的弱点，他们或者是称赞，或者是默默无语。

对于我们进行反面批评的，大半是那些不喜欢我们的人，或是想伤害我们的人。因为这个缘故，所以对于这样的批评是可以不去理会的。但是从反面来看，如果我们是聪明人，就会利用这种批评来改进自己，而认为这是一件很合算的事。

一个粗鲁的警察，或是经常奔波在外的业务员，常常以为自己是居于特殊的地位，而侮辱别人。只要你晓得如何对付批评的人，那么，对于这种傲慢的行为，你就不会觉得受屈，或是认为对抗有损自己的身份了。甚至有些身居高位的人，也好象业务员一样，侮辱那些较低一级的人。一个人对于这种侮辱的反应如何，就可以衡量他处世如何。

林肯也曾经受过别人的轻视。

当林肯是个年轻的律师时，因为有一个重要的案件来到芝加哥，但是无人理会他。在芝加哥，那些年长有名的律师，都一致认为和一个外来的后生律师在一起会降低他们的身份。这些人自认为地位崇高，除自己以外看不起任何人。他们把林肯完全抛在一边——无论去什么地方都不请他一同前往，也不和他一同吃饭。

林肯怎样面对这种情形呢？是否鼻子翘得比轻视他的人还高，想方设法报复呢？不，他并没如此做。后来他回到斯勃林菲尔德的时候，他说：“我到芝加哥才晓得自己所懂得的是多么的浅薄，而我要学习的又是多么的多。”

这种轻视对他是一种刺激，促使他改进。后来他升到了很高的地位，而那些轻视他的人还是一无长进。他做了美国的大总统，那些律师还是无名的律师。

他们的轻视不过是替林肯预备了一级梯子，使林肯爬到荣誉的顶端。

侮辱人的轻视态度和朋友好意的玩笑是不同的。但是，即使是开玩笑也可以指出我们的缺点来。罗斯福晓得如何对付朋友们的开玩笑。他借着朋友们的玩笑，把自己的身体锻炼好了，但是他并不幻想着自己的体力是比当地的本土人物还要胜一筹。他老老实实地承认他们比他高超些。

有一天他在培德兰同几个人砍树清理一块空地出来建造房子，到晚上工作完毕时候，工头问他们一日工作的成绩如何。他听见有一个工人答道：“皮尔砍了53 株，我砍了49 株，罗斯福咬下了17 株。”罗斯福回想起他所欲的那些树真好象海狸咬下的一样，便禁不住笑起来。他老老实实地承认他砍的树实在是比不上他的同伴们。

还有一次罗斯福在培德兰开牧场的时候，他想猎杀白山羊。他听说在科亚从有一个会打猎的，名叫维尔斯，罗斯福写信给他，请他做打猎的向导。

信的最后几句这样说：“如果我出来打猎，你相信我会打着一只山羊吗？”

那个打猎的回信，就写在他的信的背面：“如果我出来打猎，你相信我会打着一只山羊吗？”

但是罗斯福回电仍旧请他做向导。

奉承罗斯福的人实在不知其数，但罗斯福晓得从一个粗野而讲老实话的人那里，比从一个只知一味奉承的人那里，比一个只知一味奉承的人那里所学的一定要多些。即使是别人的批评很鲁莽，也还是可以利用来改进自己。

二 美国销售始祖司退里成功的秘诀

司退里16 岁的时候，在一个大五金商号里做店员，这正是他所希望的一个职位。他的前途是光明远大的，他努力工作，各方面尽心学习，自己盼望着将做一个成功的五金销售员。他以为自己是上进的，但是其上司却看法不同。

“我不要用你了，你是绝不会做生意的。你到塞强铸造厂去做一个工人罢。你那种蛮力，除了做这种工作之外，没有什么别的用途。”

对于一个年轻人的侮辱，还有甚过于此的吗？被炒鱿鱼，这是何等的打击！然而他却始终以为自己工作得很好。那么，他是否预备到铸造厂去呢？

他的头脑里是否充满了风和水等庞大的动力而不是思想呢？他受了很大的打击，他被打倒了。他的首次冲刺失败了，但是结果他重整旗鼓，决心要得到胜利。

“你可以辞退我，但是你不能削弱我的志气，”他对那残酷的经理反抗说，“有一天如果我还活着的话，我也要开一个象这样的大的五金店。”

他的话并不是一种气愤的发泄而已。这个青年因第一次的失败而驱使他不停地努力，一直到他成为全国最大的五金制品商之一。如果没有受这次打击，恐怕司退里永远是一个平庸的销售员而已。在受到打击之前，他以为自己的工作是很好的——这种自满心足以消灭他那种求上进的刺激。他在那个粗鲁的经理之下所受的打击，正是促使他上进的必要原动力。有时要战胜一种不适当的自满心，唯一的方法是受一次重的打击。

美国汽车铸造公司的总经理威廉·伍定有一次也因一次意外事件而使其自信心完全粉碎。他自以为是一个伟大的演说家。他之所以会有这样想法也是理所当然的，因为他当过国会议员，他的演说常常令全体听众拍手叫好。

有一天晚上，他对一群煤矿工演讲，这些工人有些是外国人，有些是完全不识字的文盲。全厅挤满了人，似乎大家都极想听他的演讲。他很细心地预备了一篇自以为很好的演说词，他在讲，听众在拍手。直到最后，拍手地声音愈来愈大，他以为这次演讲十分成功。最后，这种热烈的欢迎几乎达到疯狂的地步，喝采声长达15 分种之久。当他很高兴地坐下来时，他对旁边坐着的一个新闻记者说：“他们似乎很喜欢我的演讲。”

那个记者答道：“你不晓得这大群听众之中只有三四个人会讲英文的吗？”

“那么，他们为何拍手呢？”伍定问。

“咦！难道你没注意到他们当中那个会说英文的看见应当拍手的时候，便发出一个信号叫其余的人拍手吗？”

讲到这件事，伍定最后说：“我后来注意了第二个上台演讲的人，才晓得实际情形的确如此。而且那个懂得英文的人似乎也不行，因为他往往在不该拍手时而叫人拍手。如此我才晓得我一心只想到自己的口才和演讲，而毫未想到我的听众。

三 成功者不怕遭人戏弄

纽约电话公司的总经理麦卡罗因小时被人开过一次最大的玩笑，才醒悟过来的。那时他是一个幼稚的野孩子。他那种非常易于受欺骗的情形几乎远近驰名。他只知靠别人而且绝对地依赖别人，所以他自己毫不费力思索。他那时是在火车站的车道上做各种零碎的工作。

一个7 月大热天的下午，位于山岩与河流之间的西岸车站热得就好象锅炉一样。有一个名叫比尔哥林斯的工头，叫麦卡罗去拿一点“红油”以备红灯之用。他说“红油”是在离那儿一里远的圆房子里，麦卡罗很恭敬地听了工头的话，便一心朝着那个方向走去以便完成他的任务。到了圆房子里，他就向那里的人要“红油。”

“‘红油’？”那里的职员十分奇怪的问，“做什么用的呢？”

“点灯用的。”麦卡罗解释说。

“啊，我晓得了。”那个职员心中明白了，“‘红油’是在过去那个圆房子的油池里。”他说道。

于是麦卡罗又在那滚烫的焦煤渣上走了一里之远。那里的人告诉他“红油”并不在那里，而且不晓得究竟是在哪里，最好到站长的办公室里去问问。

于是麦卡罗又提起脚走了。因此，在火热的太阳下，他就这么走来走去地走了一整下午。最后他着急了，便跑去问一个年老的工程师，这个慈祥的老工程师很怜悯地望着他说：“孩子呀！你不晓得那红光是红玻璃映出来的吗？

你现在回到工头那里去和他理论罢！”

那个工头不晓得他是和将来纽约电话公司的总经理开玩笑，也不晓得这孩子将来手下所用的职工有6 万人之多。麦卡罗得到这次教训后，就发誓以后绝不象呆子般被人玩弄了还不知道。他决心将来做事要眼睛耳朵打开些，而且脑袋瓜也不再只是用来放帽子的。

麦卡罗得到了一个很重要的教训——不可太信任人。但他也并不陷入另一个极端——对于人人都猜疑。这也是被批评的人所易于陷入的另一种陷井。

批评我们的人无论其动机是怎样的恶劣，都不应对人产生猜忌心理，以为人人都是自己的仇敌，这是相当危险的。

大人物难免也要受到不公平的批评、无理由的侮辱，以及恶意的诽谤。

人人崇拜的民权主义的偶像杰弗逊曾经毫无防备地被人用泥团打过。一个为公家做事的人，如果不受当时人们的侮辱和嫉恨，便不是一个政界上的大人物。

人人都是有仇敌的。大人物所树立的仇敌要比一般人多。不过敌人的数目多是无关紧要的，因为伟人常能利用敌人的攻击来更好地宣传自己。

敌人的批评，常常是对的。小人就以为无论自己对不对，总要设法来替自己辩护，于是渐渐养成一种自以为是的观念。”硬头皮的人总是那些思想简单，智力有限的人。”

美国救生圈公司的副总经理兼美国航业救生公司的总经理查理·皮兹某次不得不开除一个很有希望的青年高级职员，因为他不能接受别人的批评。

这个青年是由一个小徒弟升上来的。因为他的才干很好，而且受人欢迎，所以升得很快，一直升到该公司工程估计部的主任，负责该公司工程的估计。

有一天，一个速记员查出了他的估算中算错了两千元，于是把详情呈报上。后来这件事传到皮兹那儿去了。

这年轻主任听说之后，勃然大怒。“这个速记员不应该查问我的核算。”

他气愤地说，“他也不应提出来。”

“但是你承认你的核算是错了，是不是？”皮兹问他。

“是的，”他说。

“然而你以为速记员还是不应该说出来，而公司应当受损失以免有伤于你的威严吗？”

这个青年主任以为应当是如此。

皮兹便规劝他，说他如果再这样做，就很难成为一个干大事的人。后来这件事渐渐在大家脑海中消失。大约过了一年之后，这个青年主任报上去一个美国中西部某项工作的两万元估价方案。其上司仔细校对他的核算，觉得这数目应当再加一倍，这事又呈到皮兹面前来了，于是皮兹再度叫他前来。

你想他对皮兹说的是什么话：

“我晓得你是怎么想的，你是想用这项工程来陷害我。你上次恨我，于是这次特别请了工程师核算，故意扯我后腿。我的计算是对的，你在蔑视我的能力。”

皮兹回答说：“那么，好，你自己去请几个工程师来计算罢，看看结果如何。”

最后他承认自己的计算是错了，皮兹便对他说：

“现在我们只能各走各的路了。因为你不能接受公正的批评。”

象这个青年的这种态度，实在是要不得。把自己的任何错处都归咎在别人身上，以为别人有意倾轧自己，并时时刻刻认为自己是完美无缺的。如果我们已是完美无缺的，便不必再求什么前进了。一个人一旦有了这种观念，他在世上将无任何地位可言。

别人的批评是极可贵的，可以显示出你正处于什么地位，但你得切记不可在那个地位上停着不动。

别人批评的时候，要欣然接受并作为你前进的向导，不可作为你失败的遁词。

要以客观的态度来衡量别人的批评。不要衡量其究竟伤害你到什么程度，或是别人批评你的动机究竟如何。

利用别人的批评来看清自己的行为，看出你究竟是对还是错。如果你是错了，便修正过来；如果你本来是对的，便不必牵挂着别人的批评而感觉不安。

拿破仑·希尔认为别人批评的时候，不要养成一种感觉自己是受逼迫的习惯。无论怎样，如果你的仇敌能指出一条路打破你的自负心，使你能够改进，那么，他实在是帮了你的大忙。